Política de Entrega da Ivana Calçados
Na Ivana Calçados, não só primamos pela qualidade e estilo dos nossos produtos, mas também nos dedicamos a oferecer um serviço de entrega rápido, eficiente e de confiança. Confira abaixo nossas políticas de entrega, criadas pensando em sua comodidade e satisfação.
👠 Área de Cobertura:
Realizamos entregas em todos os cantos do Brasil, contando com a parceria de transportadoras de confiança.
👠 Horários de Entrega:
De segunda a sexta, das 8h às 18h. E, para melhor atendê-los em épocas de alta demanda, como festas de fim de ano, as entregas podem ocorrer excepcionalmente aos sábados, domingos e feriados.
👠 Modalidades de Entrega:
Disponibilizamos dois tipos de entrega, com características e prazos diferentes, verificáveis durante o processo de compra, ao inserir o CEP.
- Normal: A partir de dois dias úteis.
- Super Expressa: Em um dia útil, para pagamentos confirmados até às 9h30.
👠 Prazo de Entrega:
O prazo é contabilizado a partir da data de confirmação do pagamento, que pode variar conforme a modalidade escolhida.
👠 Variações de Prazo:
Dependendo da forma de pagamento, os prazos podem variar:
- Cartão de Crédito: O pedido é encaminhado após a confirmação da transação pela operadora.
- PIX e PIC PAY: O pedido é encaminhado após a confirmação da transação pela instituição financeira.
👠 Tentativas de Entrega:
Nossas transportadoras parceiras realizarão até três tentativas consecutivas de entrega.
- Após três tentativas sem sucesso, o pedido será retornado ao nosso estoque.
- Caso o endereço não seja localizado ou o cliente esteja ausente, o pedido será cancelado.
👠 Reembolso:
A devolução do valor da compra será realizada conforme a forma de pagamento:
- Vale Compra;
- Estorno no Cartão de Crédito;
- Reembolso via PIX em conta corrente.
👠 Atenção ao Endereço de Entrega:
Por favor, preencha o endereço de entrega com muita atenção. Após o faturamento, não conseguimos realizar alterações, então, certifique-se de que os dados estão corretos para que a entrega seja bem-sucedida.
Privacidade e Proteção de Dados
A Ivana Calçados respeita profundamente sua privacidade e está totalmente comprometida com a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei Federal 13.709/2018. As informações pessoais fornecidas serão utilizadas exclusivamente para fins de entrega do produto adquirido.
Com a Ivana Calçados, você tem a garantia de um serviço de entrega comprometido, transparente e alinhado às suas expectativas. Seja bem-vindo ao universo do estilo e conforto da Ivana Calçados! Acesse www.ivanacalçados.com.br e encontre o par perfeito para você!
